Рейтинг основывается на анализе обработанных сообщений от жителей города к управляющим компаниям, а также данных о контрольных и профилактических мероприятиях, проведенных Управлением городского хозяйства администрации города в марте 2025 года.
Рейтинг предоставляет жителям Новороссийска объективную оценку работы управляющих организаций, учитывая их эффективность в решении сообщений граждан и соблюдение нормативных требований. Это способствует повышению прозрачности и качества управления жилищным фондом, помогая жителям принимать обоснованные решения о сотрудничестве с управляющими компаниями.
В марте 2025 года управление городского хозяйства администрации Новороссийска активно работало над улучшением качества управления жилым фондом.
В течение месяца было вынесено 29 предостережений, проведено 4 контрольных мероприятия и выдано 1 предписание управляющим организациям.
За 3 месяца уже выдано 5 определений о привлечении к административной ответственности УК. Эти действия подчеркивают стремление администрации города к повышению стандартов управления и обеспечению комфортных условий проживания для горожан.
В марте 2025 года в рейтинге участвовали 48 управляющих компаний, обслуживающие 1470 домов из 1906, что составляет 77 % всего жилищного фонда Новороссийска.
Критерии оценки включали количество выполненных работ по сообщениям, скорость реагирования, оценку жителей и среднее время обработки сообщений. Эти параметры позволили объективно оценить эффективность работы каждой компании.
Наивысшую оценку получили три организации: ООО «Атмосфера», «РГС», «Пилот», набравшие более 9,75 балла из 10, что свидетельствует о высоком уровне профессионализма и ответственности в управлении жилищным фондом в 432 домах.
ООО «Атмосфера», управляющая 317 домами, второй месяц подряд имеет наивысшую оценку А++.
В категорию с «Очень высокой» оценкой вошли три организации: ООО «Время», ООО «РГС» и ООО «ПИК-Комфорт». Эти компании продемонстрировали значительные успехи в своей деятельности, заслужив доверие и признание жителей.
В категорию с «Высокой» оценкой вошли 8 организаций. ООО «Регион» и АО «Новороссийская управляющая компания» второй месяц подряд имеют такую оценку.
Оценка деятельности управляющих организаций в Новороссийске осуществляется по 10-балльной системе, основанной на комплексной сумме различных коэффициентов, включая выполнение сообщений от граждан, своевременность их выполнения, удовлетворенность граждан ответами, среднее время рассмотрения сообщений и результаты контрольных мероприятий.
О формуле расчета:
— «К1»: Коэффициент выполненных сообщений от граждан, поступивших в адрес управляющей компании (УК).
— «К2»: Коэффициент своевременности выполнения сообщений от граждан.
— «К3»: Коэффициент удовлетворенности граждан ответами на сообщения УК.
— «К4»: Среднее время рассмотрения завершенных сообщений по выполненным работам УК.
— «К5»: Коэффициент по контрольным и профилактическим мероприятиям, который включает:
— «К51»: Количество выписанных предостережений к УК.
— «К52»: Количество контрольных мероприятий в отношении УК.
— «К53»: Количество предписаний, выданных УК.
— «К54»: Определение о привлечении к административной ответственности УК.
Коэффициент К5 позволяет более объективно оценивать работу управляющих организаций, учитывая их соблюдение нормативных требований и реакцию на предписания. Это нововведение способствует повышению прозрачности и ответственности в управлении жилищным фондом, предоставляя жителям города более полную картину деятельности управляющих компаний.
Рейтинг УК за март 2024 года с 01.03.2025 00:00 по 31.03.2025 23:59 с учетом проведенных контрольных (надзорных) и профилактических мероприятий управлением городского хозяйства администрации муниципального образования город Новороссийск за период январь
14 апреля 2025 (16:46) Размер: 444 КБ