Начальник отдела по вопросам миграции Управления МВД России по городу Новороссийску рассказал о мерах, принимаемых в подразделениях ОВМ для повышения качества и доступности государственных услуг в сфере миграции.
— Отделы по вопросам миграции на территории обслуживания Управления МВД России по городу Новороссийску предоставляет 8 видов государственных услуг гражданам Российской Федерации, иностранцам и организациям, в том числе по 5 в электронной форме. Одна из них — миграционный учет иностранных граждан и лиц без гражданства в Российской Федерации. Процедура постановки на учет заключается в информировании ОВМ о прибытии иностранного гражданина в место пребывания принимающей стороной. Уведомление можно направить в ОВМ через многофункциональные центры, почтовые отделения и портал государственных и муниципальных услуг.
Всего с начала года предоставлено более 101343 государственных услуг, в электронном виде оказано более 86000, что составляет 85 % от всех услуг, по которым имеется возможность их предоставления в электронной форме.
Обеспечение качества, высокого уровня доступности и комфортных условий предоставления госуслуг, в том числе маломобильным гражданам, — направления деятельности, находящиеся в числе приоритетных.
— Для оценки качества и доступности государственных услуг мы проводим ежемесячный мониторинг, что позволяет определить реальное количество обращений, масштабы временных издержек при получении заявителем конечного результата обращения. Мониторинг подтвердил, что на сегодняшний день во всех подразделениях по вопросам миграции качество и доступность предоставляемых услуг в полной мере соответствует предъявляемым требованиям. Время ожидания в очереди не превышает 15 минут.
Для оценки деятельности подразделения отделов по вопросам миграции ежеквартально посещают представители Общественного совета при Управлении МВД России по городу Новороссийску. На официальном сайте Управления МВД России по городу Новороссийску можно найти полную и актуальную информацию о предоставляемых государственных услугах, графиках работы подразделений ОВМ, контактных телефонах, образцах заявлений и банковских реквизитов для оплаты государственных пошлин.
Ссылка: https://новороссийск.23.мвд.рф.
