На аппаратном совещании, проходившем в администрации Новороссийска 11 февраля, начальник управления делопроизводства Лилия Кащеева рассказала, что в январе текущего года поступило 1340 обращений граждан (1199 письменных и 141 устное) в ходе личных приемов должностными лицами.
Тематика вопросов письменных обращений традиционно касалась таких сфер, как ЖКХ, дорожное хозяйство, земельные отношения и архитектура.
— В январе был решен ряд вопросов, состоящих на контроле. Среди них: завершение ремонтных работ дорожного полотна по ул. 3-я Промышленная в селе Кирилловка, работы по ремонту мостового сооружения через реку Цевкая, обустройство ступеней по ул. Чайковского, 79. В полном объеме выполнены работы по обустройству спортивной площадки в районе улиц Фисанова и Белинского. Завершено обустройство пешеходного перехода на пересечении проспекта Дзержинского и улицы Григорьева, — рассказала Лилия Николаевна.
За январь в администрацию муниципального образования город Новороссийск поступило 153 жалобы на неудовлетворительную работу управляющих компаний. Наибольшее количество обращений, касалось деятельности УК «НУК», УК «Сити-Стар» и УК «РосГосСервис».
Заместители главы города и руководители профильных структурных подразделений администрации города проводят выездные приемы граждан в сельских округах и отдаленных территориях. Очередное выездное мероприятие состоялось 22 января в селе Большие Хутора, где 27 жителей смогли задать волнующие их вопросы. По четырём обращениям заявителям предоставлены устные разъяснения, 23 вопроса поставлены на контроль для рассмотрения. В феврале и марте 2025 года будет продолжено проведение заместителями главы города выездных приемов граждан, проживающих на отдаленных территориях.
В свою очередь, управлением делопроизводства еженедельно направляются главам администраций внутригородских районов реестры обращений граждан для проведения встреч с жителями с целью информирования о сроках выполнения работ. За январь 2025 года уже проведено 58 встреч с заявителями.
— Проанализированы планы глав администраций районов на I квартал 2025 года в части работы с жителями на вверенных территориях. Запланировано проведение 74 координационных советов, 83 встречи с ТОС, 144 сходов граждан, — уточнила Лилия Кащеева.
***
Уважаемые жители города-героя Новороссийска!
Уточнить информацию о порядке и времени проведения приема должностными лицами вы можете по телефону отдела обращений юридических и физических лиц:
8 (8617) 644829, 641891 или по адресу: Советов, 18 (вход с торца здания).