Гарантирующий поставщик информирует о графике работы Центров обслуживания клиентов и Единого контактного центра в период новогодних каникул.
График работы Центров обслуживания клиентов:
— 30 декабря – с 8:00 до 17:00
— 31 декабря – 11 января – выходные дни.
График работы Единого контактного центра:
— 30 декабря – с 9:00 до 18:00;
— 31 декабря – 11 января – в автоматическом режиме (без соединения с оператором).
Напоминаем, что получить услуги компании можно дистанционно, без личного обращения в «ТНС энерго Кубань».
Задать вопрос и направить необходимые документы гарантирующему поставщику можно:
— на сайте «ТНС энерго Кубань» через сервис «Написать обращение»;
— в личном кабинете;
— через мобильное приложение.
Передать показания:
— на странице сайта «Передать показания»;
— в личном кабинете;
— через мобильное приложение «ТНС энерго»;
— через SMS на номер: 8 918-673-63-63;
— по электронной почте pokazanie@kuban.tns-e.ru.
Оплатить счёт за электроэнергию:
— банковской картой на сайте или с помощью мобильного приложения;
— в терминалах и кассах банков-партнеров.
Подписывайтесь на аккаунты «ТНС энерго Кубань» в ВК и Телеграм, и будьте в курсе всего.
ПАО «ТНС энерго Кубань» — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Краснодарского края, Республики Адыгея ФТ «Сириус» осуществляет энергоснабжение потребителей, приобретая электрическую энергию с оптового и розничных рынков электроэнергии. В состав компании входят 6 филиалов и 53 ЦОКа. Обслуживает более 70 тыс. потребителей — юридических лиц и 1 млн 707 тысяч бытовых клиентов. Объем полезного отпуска электроэнергии по итогам 2024 года составил 16,5 млрд кВт*ч.
ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 24,6 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации. Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2024 года составил 66 млрд кВт*ч.
ресс-служба ПАО «ТНС энерго Кубань»